POBYTOVOU ODLEHČOVACÍ SLUŽBU zřizuje Charita Zábřeh v partnerství a ve spolupráci s Městem Zábřeh. Má za cíl nášregion zase o něco lépe připravit na budoucí demografický vývoj stárnutí obyvatelstva a zvyšování věku dožití. Jejím hlavním cílem je prakticky a účelně pomoci všem pečujícím, kteří se náročně a dlouhodobě starají o své blízké (děti s postižením, nemohoucí rodiče, blízké s  neurogenerativními poruchami - Alzheimerova choroba, Parkinsonova nemoc stařecká demence, ...), tak, že je v péči po potřebnou dobu zastoupí. Podobné zařízení v našem regionu doposud velmi citelně chybělo.

• PROČ A PRO KOHO TU JSME: Nově otevřená pobytová odlehčovací služba podporuje dlouhodobou péči v přirozeném prostředí a umožní mnoha lidem důstojně stárnout a dožít doma, tedy tam, kde to mají nejraději, kde jsou součástí každodenního života, širší rodiny. Službu oceníte, pokud každodenně pečujete, staráte se o svého blízkého a potřebujete si na delší čas odpočinout, vydechnout, načerpat další síly a energii, odjet na služební cestu nebo na dovolenou, případně si vyřídit vyřídit nutné stavební úpravy v domácnosti  nebo neodkladné zdravotní záležitosti (operaci, lázně, ...). Určitě Vám není lhostejné, jak to v tuto dobu bude s Vaším blízkým, chcete mít jistotu, že o něj bude náležitě postaráno. Na nás se můžete spolehnout: maximálně se vynasnažíme mu dočasně nahradit domov a připravit pro něj takový program, aby mu doba odloučení utekla a aby si ji pokud možno co nejvíce užil.
  Klientem pobytu u nás se může stát: dospělá osoba starší 18 let o kterou je pečováno v domácím prostředí a která má sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění, demence nebo zdravotního postižení
• KDY JE MOŽNÉ NAŠI SLUŽBU VYUŽÍT: Pro vaše blízké jsme tu v nepřetržitém provozu 24 hodin, 7 dnů v týdnu, 365 dnů v roce. Pobyt u nás je možný od několika málo dnů až po maximální dobu 3 měsíců, přičemž nemusí být v kuse, ale lze jej případně i vícekrát za rok zopakovat. Naše organizace je (ve svěřeném území jižní poloviny okresu Šumperk) schopna zajistit i krátkodobé (několik hodin denně, jednotlivé dny v týdnu či měsíci) zastoupení pečujících a sice terénní formou odlehčovací služby, kdy naše pracovnice pečují o klienty přímo v jejich vlastní domácnosti. 
• JAK TO U NÁS VYPADÁ: Naše zařízení má celkem 14 lůžek v celkem 12 pokojích (2 pokoje jsou dvoulůžkové), všechny pokoje mají samostatné hygienické zařízení. Objekt je plně bezbariérový a pro venkovní aktivity disponuje uzavřenou zahradou. V přízemí je kromě 4 lůžkové jednotky pro pobyt lidí s demencí také prostor pro provoz denního stacionáře pro seniory DOMOVINKA. Ve druhém podlaží je osazen stropní kolejnicový systém pro snadnou a bezpečnou manipulaci s lidmi zcela upoutanými na lůžko. V zařízení je zajištěna i nezbytná zdravotní péče o klienty - na základě smluvního vztahu ji návštěvní formou zajišťují zdravotní sestry odbornosti 925 - domácí zdravotní péče Charity Zábřeh.
  Prostory nejsou ještě dostatečně „zabydlené“, proto nabízíme zatím veřejnosti prohlídku alespoň prostřednictvím fotogalerie. Samozřejmě i toto zařízení rádi k nahlédnutí a návštěvě zpřístupníme v rámci dnů otevřených dveří, slavnostního otevření a požehnání služby, které se připravuje na druhou polovinu letošního roku.
• ZAJÍMAVOSTI: Nově postavený objekt poskytl 1.590 m² nové plochy pro poskytování sociálních služeb. Dle zkušeností ostatních 6 poskytovatelů stené služby z Olomouckého kraje předpokládáme, že ročně u nás ubytujeme 60 - 110 klientů. O uživatele se v nepřetržitém dvousměnném provozu bude starat vedoucí, sociální pracovník a 11 lidí v přímé péči, pracovník pro kuchyň, úklid a provoz prádelny.
• DOKUMENTY SLUŽBY: 
  Žádost o přijetí do Pobytové odlehčovací služby Zábřeh
  Ceník Pobytové odlehčovací služby Zábřeh
  Pravidla poskytování Pobytové odlehčovací služby 
  Informační letáček Pobytové odlehčovací služby

KONTAKT pro další informace, dotazy a žádosti o sjednání pobytu:

adresa:    Pobytová odlehčovací služba sv. Antonína, Sušilova 2565/41, 789 01 Zábřeh

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Posláním služby je zajištění péče uživatelům od 18 let věku, kteří mají sníženou soběstačnost a o které pečuje jejich rodina, nebo blízká osoba. Je zaměřena na poskytnutí odpočinku pečující osobě. Pobytovou odlehčovací službu poskytujeme v součtu nejdéle 180 dnů v kalendářním roce. Současně poskytujeme bezplatné základní sociální poradenství.

CÍL SLUŽBY

Odlehčení pečujícím osobám, které pečují o svého blízkého, aby si mohli odpočinout, či vyřídit potřebné věci.

CÍLOVÁ SKUPINA

služba je určena osobám od 18 let. 

• osobám s chronickým duševním,
• osobám s chronickým onemocněním,
• osobám s mentálním postižením,
• osobám s tělesným postižením,
• seniorům, 

Může se jednat o:

• osoby s omezenou schopností pohybu
• osoby zcela imobilní,
• osoby s mentálním postižením (podmínkou je možnost základní vzájemné komunikace a spolupráce, například prostřednictvím jednoduchých vět, piktogramů či gest)
• osoby s různými typy demence, které potřebují dohled a podporu v běžném denním režimu (včetně osob s dezorientací, neklidem či tendencí k odcházení),

které mají sníženou soběstačnost v základních životních dovednostech a nachází se v nepříznivé životní situaci.

Poskytovaná služba je vymezena těmito právními předpisy:

• zákon č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů,
• vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

ZÁKLADNÍ ČINNOSTI

• základní sociální poradenství
• pomoc a podpora při podávání jídla a pití
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru
• pomoc při osobní hygieně
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty
• pomoc při použití WC
• poskytnutí stravy
• zajištění ubytování
• úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení doprovázení do školy, školského zařízení, k lékaři, do zaměstnání, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální službya doprovázení zpět
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňováníosob
• sociálně terapeutické činnosti
• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí
• nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností
• podpora při zajištění chodu domácnosti (v rámci pobytové služby jde o obnovení nebo udržení schopnosti samostatné péče o domácnost pro běžný život mimo službu),
• pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí: dohled, aby osoba závislá nezpůsobila ohrožení sobě ani svému okolí (v rámci pobytové služby se „přirozeným sociálním prostředím“ pro účely popisu činností rozumí běžné prostředí zařízení - pokoj, společné prostory, zahrada a situace při poskytování služby).

FAKULTATIVNÍ SLUŽBY

• osobní přeprava - dle vnitřního ceníku
• označení prádla štítkem

KAPACITA - 14 lůžek

PROVOZNÍ DOBA - nepřetržitě 24 hodin denně 7 dní v týdně

ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY

3. Respekt k důstojnosti každého člověka: Každý člověk má právo být přijímán jako jedinečná osobnost. Chováme se ohleduplně, mluvíme s respektem a zajišťujeme, aby uživatel měl pocit bezpečí a úcty – bez ohledu na věk, nemoc nebo postižení. Při svém jednání vycházíme ze základních křesťanských hodnot, které jsou zakotveny v Kodexu Charity České republiky. S obsahem Kodexu CHČR jsou všichni pracovníci seznámeni a při své práci se jim řídí.
4. Ochrana soukromí a integrity: Ochrana integrity v sociálních službách znamená chránit tělesnou i duševní nedotknutelnost a celistvost osobnosti uživatele, včetně jeho soukromí, důstojnosti a práva rozhodovat o sobě. Do integrity se nezasahuje bez zákonného důvodu a bez svobodného a informovaného souhlasu, který může uživatel kdykoli odvolat. Vždy volíme nejméně omezující a nejbezpečnější postup, respektujeme „právo říct NE“ a přiměřené riziko. Chráníme před násilím, zneužíváním, ponižujícím zacházením a dbáme na důvěrnost informací a soukromí při poskytování podpory.
   Tzn.: Poskytujeme podporu tak, aby nedocházelo k nepřiměřeným zásahům do těla, vůle, rozhodování, identity a vztahů uživatele. Vždy volíme nejméně omezující postup a respektujeme právo uživatele říci „ne“.
5. Individuální přístup a podpora samostatnosti: Každý uživatel má jiné schopnosti a potřeby. Podporu přizpůsobujeme tomu, co skutečně potřebuje a co zvládne sám. Neděláme za něj činnosti, které zvládne sám.
6. Podpora pocitu bezpečí a orientace: Ve službě vytváříme prostředí, ve kterém se lidé cítí bezpečně. Důležitá je klidná atmosféra, jasný denní rytmus, předvídatelnost a přiměřené podněty. Pomáháme uživatelům, aby se v prostředí i v průběhu dne zorientovali a snížila se tak jejich nejistota, napětí nebo úzkost.
7. Zapojení uživatele do rozhodování o sobě: Každý člověk má právo rozhodovat o svém životě a nést běžná přiměřená rizika, pokud tím neohrožuje sebe ani druhé.
   Uživatelům nabízíme možnost volit z přiměřených možností a vyjadřovat svá přání. Rozsah zapojení přizpůsobujeme jejich schopnostem a možnostem. Pokud sami rozhodovat nemohou nebo nechtějí, vycházíme z informací od osob jim blízkých, abychom zachovali jejich zvyklosti a potřeby.
8. Spolupráce s pečujícími osobami: Pečující osoby dobře znají své blízké. Jsou pro nás partnerem – sdílíme informace, nasloucháme jejich doporučením a nabízíme jim podporu, když o ni stojí. Jejich názor zohledňujeme, ale vždy respektujeme potřeby a přání samotného uživatele.
9. Otevřenost: Informace o službě jsou zveřejňovány v  informačních materiálech, např. webové stránky, sociální sítě, výroční zpráva, propagační letáky. Ke všem svým partnerům, zadavatelům, uživatelům a veřejnosti přistupujeme otevřeně a pracujeme v souladu s platnými legislativními předpisy a normami.

DŮVODY PRO ODMÍTNUTÍ SLUŽBY

1. Není volná kapacita zařízení (všechny pokoje obsazené).
2. Zájemce nepatří do cílové skupiny, pro kterou je služba určena.
3. Zdravotní stav zájemce vyžaduje péči, kterou zařízení neposkytuje – např. akutní ošetřovatelská nebo zdravotnická péče, potřeba nepřetržité přítomnosti lékaře, psychiatrická hospitalizace.
4. Zájemce byl v době kratší než 6 měsíců před žádostí ze služby vyloučen z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, a od té doby se situace nezměnila.